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GPT-Technologie: Kundensupport-Lösung für die Bankenbranche
Die GPT-Technologie ist aktuell dabei, ganze Branchen zu verändern. Insbesondere im Banken- und Technologiesektor wird der größte Einfluss auf den Umsatz erwartet. Allein in der Bankenbranche könnte die vollständige Implementierung…
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KI in der Zahlungsindustrie: Schneller, sicherer und komfortabler
Mit dem Aufkommen neuer Technologien verändert sich der Zahlungsverkehr rasant. Künstliche Intelligenz (KI) und hochmoderne Sprachmodelle wie ChatGPT (basierend auf der GPT-3 Technologie) haben das Potenzial, die Art und Weise,…
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EU-Richtlinie: Unternehmen müssen Whistleblower schützen
Weihnachten kommt schneller als man denkt. Zukünftig nämlich müssen Unternehmen Menschen, die auf Missstände hinweisen, besser schützen. Dazu hat die Europäische Union (EU) eine Richtlinie erlassen, die seit Dezember 2019…
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Die Hygieneartikel im Banking – oder was nutze ich wirklich
In den letzten Tagen sind bei einigen Neo-Brokern neue Funktionen ins Produkte-Angebot gekommen. Unter anderem bietet Revolut für deutsche Kunden die bekannte Funktion des Multibankings an. Auf Twitter folgte daraufhin…
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Was passiert, wenn man einen Trend verpasst
Eine Lektion in Sachen Verschlafen: Ein Rückblick auf das, was passierte, als Banken mit dem E-Commerce einen wichtigen Trend verpassten. Und was das mit DLT/Blockchain zu tun hat PayPal sollte…
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Das Silicon Valley ist tot – oder schläft es nur?
Das Land der unbegrenzten Möglichkeiten und dort auch noch das Mekka – die Westküste, das Silicon Valley. Wenn die Welt von irgendwoher etwas erwarten kann, darf, muss – dann von…
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Der Geldautomat – eine Infografik (ATM Stats)
Der Geldautomat – für manche die letzte Innovation die die Bankenlandschaft hervorgebracht hat – wir werden ihn noch länger sehen als der ein oder andere denkt. Das Bargeld stirb nicht.…
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6 Key Learnings von Dotcom Unternehmen im Umgang mit digitalen Veränderungen
Einführung Stichwort Digitalisierung. Eine schier nicht enden wollende Herausforderung. Ein komplexes Thema, gerade für Unternehmen die ihre Geschäfte hauptsächlich in und ums Internet abwickeln. Wenn diese dann noch Dienstleistungen anbieten…
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Künstliche Intelligenz im Banking
„Ich habe gestern mit der Buchhaltung in Houston gesprochen und die sagten mir, dass Du schon nächsten Monat ein höheres Gehalt bekommen wirst” HAL 9000 – Odyssee im Weltraum. Wenn…
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6 Key Learnings von Dotcom-Unternehmen im Umgang mit digitalen Veränderungen
Einführung: Im letzten Jahr schrieb ich hier auf Paymentandbanking.com die viel geklickte und -zitierte Reihe “7 Todsünden der Digitalisierung”. In den Postings fasste ich meine Erlebnisse von knapp 20 Jahren…
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Kredite, Kredite, Kredite – der heimliche Star der FinTech Welle
Vor einigen Jahren also am Anfang der FinTech Welle, ging es viel um P2P, Mobile Payments oder neue andersartige Banking Apps. Also Vieles was im alltäglichen Umgang eine hohe Tagesrelevanz…
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QR Code – vom Saulus zum Paulus
Was wurde eigentlich aus…dem Heilsbringer QR-Code? Neue Technologien durchleben immer den sogenannten Hype-Cycle. Zunächst ist die Technologie nur Nerds und Spezis bekannt, dann kommt irgendwann mehr Aufmerksamkeit und die Technologie…
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Payment im Auto
Wenn unser Auto zur neuen Kundenschnittstelle wird Das Auto, die neue Kundenschnittstelle, denn viele sehen die Automobilhersteller (v.a. die Deutschen) als einer der letzten Bastionen der Digitalisierung. Hier kann man…