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4 MinCESOP: So will die EU den Mehrwertsteuerbetrug bekämpfen
Die Aktion fand zeitgleich in mehreren europäischen Ländern statt: Mitte Juni vollstreckten mehr als 2.000 Vertreter von Zoll-, Steuer- und Polizeibehörden insgesamt 450 Durchsuchungsbeschlüsse. Ziel war es, ein internationales Netzwerk…
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4 MinEU-Kommission: Banküberweisungen werden wieder attraktiver für Kunden und Banken
Die EU-Kommission hat einen Gesetzgebungsvorschlag angenommen, der allen Bürgern und Unternehmen mit einem Konto in einem EU- oder EWR-Land zukünftig Zugang zu Sofortzahlungen in Euro gewähren soll. Um die Sicherheit…
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4 MinWendepunkt! Es geht um die Kundenerfahrung
Die Marktdynamik für den Kundenservice in der DACH-Region hat vor Kurzem einen Wendepunkt erreicht: intuitiver digitaler Self-Service, der jetzt von allen Bevölkerungsschichten erwartet wird, angetrieben durch die digitale Akzeptanz, die…
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3 MinDie Filiale ist tot, es lebe die Filiale!
Ob über Computer oder Smartphone, per Telefon, in Videokonferenzen, mit der Smartwatch, Sprachassistent oder persönlich in der Filiale: In den vergangenen Jahren haben sich die Kanäle, über die Kund:innen ihre…
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4 MinPhase 6 der Uncleared Margin Rules (UMR): Höchste Zeit, die Herausforderungen zu überwinden
Nach der globalen Finanzkrise 2007-2008 haben die G20-Mitgliedsstaaten eine Regulierungsreform eingeleitet, um zu verhindern, dass sich solche Krisen wiederholen. Im Rahmen dieser Initiative (UMR) wurde eine Liste internationaler Standards für…
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3 MinSmart Billment: Neugestaltung des „Ökosystems Rechnung“
Auf den ersten Blick bedeutet eine Rechnung für einen Freiberufler oder ein kleines oder mittelständisches Unternehmen nur eine kleine Verzögerung, eine Ablenkung von der eigentlichen Geschäftstätigkeit. Sie wird ausgestellt, verwaltet,…
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4 MinDer Vermögensaufbau mit Immobilien wird immer digitaler
Nullzins und Inflation bringen Sparer in die Bredouille. Einerseits möchten sie sicher investieren, andererseits soll die Investition auch lukrativ sein. Immobilien sind deshalb nach wie vor von enormer Bedeutung, gelten…
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5 MinFraud und Vertrauensverlust: Wie Banken ihre Kunden schützen können
Spätestens seit dem Boom der Neobanken und Neobrooker reicht es nicht mehr, wenn Geldinstitute ihr Kerngeschäftsfeld beherrschen und so gesehen gute Arbeit leisten. Sie müssen heute auch aktiv wie nie…
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3 MinUse Cases im Open Banking bietet Unternehmen viele Chancen
von Vince Mitolo, Head of Growth bei TrueLayer Digitale Banken und Fintech-Unternehmen gehörten zu den ersten, die Open Banking einsetzten, um ihren Kunden Geldmanagement-Dienstleistungen bereitzustellen. Heute trägt Open Banking dank…
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4 MinSchau mir in die Augen, Kunde: Mit FIDO2 zur passwortlosen Bank
Dank der FIDO2-Standards können sich Kunden endlich auch im Web mit biometrischen Merkmalen authentifizieren. In unserem Artikel beleuchtet das IT-Beratungsunternehmen adorsys, warum FIDO2 der Authentifizierungsstandard der Zukunft ist und warum…
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