Kolumne

  • Zinsen? Nee, es herrscht Gierflation im Bankenland

    Zinsen? Nee, es herrscht Gierflation im Bankenland

    Jahrelang konnten Banken und Sparkassen nicht betonen, dass sie die Leitzinsen leider weitergeben müssen, anders gehe das ja gar nicht. Jetzt, wo der Leitzins bei 3,5 Prozent steht, will davon…

  • Videoident ist tot! Wo ist bitte die nächste Postfiliale?

    Videoident ist tot! Wo ist bitte die nächste Postfiliale?

    30 Minuten in der Warteschlange, technische Probleme und wieder neu: Die Versprechen von Videoident-Verfahren sind tot. Ich gehe wieder zur Post. Ein (leicht genervter) Erfahrungsbericht. Die Payment and Banking-Szene ist unzweifelhaft…

  • Wer In-Car-Payments befürwortet, hat ihre Gefahr nicht verstanden

    Wer In-Car-Payments befürwortet, hat ihre Gefahr nicht verstanden

    Paymentanbieter wollen gern den “Milliardenmarkt” der In-Car-Payments erobern. Da haben sie offensichtlich nicht verstanden, wie dumm das für das eigene Geschäftsmodell ist. Die Payment and Banking-Szene ist unzweifelhaft niemals langweilig.…

  • Bleibt mir weg mit eurem Zwang zum Trinkgeld 

    Bleibt mir weg mit eurem Zwang zum Trinkgeld 

    Auf Terminals ist immer häufiger ein Trinkgeld voreingestellt oder die Option, keines zu geben, in den Untiefen der Technik versteckt. Das ärgert mich – und ist nachteilig für Geschäfte und…

  • Hier kommt der Grinch! Der nörgelnde Jahresrückblick 2022

    Hier kommt der Grinch! Der nörgelnde Jahresrückblick 2022

    2022 war einfach kein gutes Jahr für die Banking- und Paymentwelt – finde ich zumindest. Ein Jahresrückblick auf die fünf Themen, die mich besonders aufgeregt haben und was aus Ihnen…

  • Schnippschnapp: Deshalb zerschneide ich meine Debitkarten

    Schnippschnapp: Deshalb zerschneide ich meine Debitkarten

    Den Kunden werden Debitkarten als perfekter Mix zwischen Kredit- und Girocard verkauft. Die Wahrheit aber ist: Die Karten sind nicht zu gebrauchen. Die Payment and Banking-Szene ist unzweifelhaft niemals langweilig.…

  • GenZ? Dass ich nicht lache, oder: wie ich mich als Kunde zweiter Klasse fühle

    GenZ? Dass ich nicht lache, oder: wie ich mich als Kunde zweiter Klasse fühle

    Banken und Fintechs wollen die Generation Z, also die der Finanzstreber, für sich gewinnen und vergessen, dass es da auch noch andere Kunden gibt. Das wird ihnen nicht nur deswegen…

  • Das Gebühren-Gemetzel bei Banken gehört abgeschafft!

    Das Gebühren-Gemetzel bei Banken gehört abgeschafft!

    Banken und Fintechs schaffen gerade reihenweise kostenlose Konten oder Karten ab. Das ist unmoralisch und an Naivität zur Markenbildung nicht zu überbieten. Eine Abrechnung mit dem Gebühren-Gemetzel. Die Payment and…

  • Boring! Cashback ist aus der Zeit gefallen

    Boring! Cashback ist aus der Zeit gefallen

    Die junge Generation schert sich nicht um billige Rabattaktionen. Banken und Fintechs müssen sich da schon was Besseres einfallen lassen.  Die Payment and Banking-Szene ist unzweifelhaft niemals langweilig. Kein Monat…

  • Rares (nur noch) für Bares?

    Rares (nur noch) für Bares?

    Die Devise „Bares ist Wahres“ scheint wieder populär zu werden. Gerade bei „Geschäftsvorfällen“ kann Cash Zahlungsströme verschleiern. Investitionen in die Infrastrukturen des digitalen Zahlungsverkehrs dürfen daher umso mehr keine Nebensächlichkeit…

  • Alles auf Grün in der Transformation: Eine neue Währung in der Finanzwelt

    Alles auf Grün in der Transformation: Eine neue Währung in der Finanzwelt

    Die Hoffnung ist grün, der Plan ist kühn: Banken stellen künftig Kapital nur noch für nachhaltige Investitionen bereit und werden so zum Treiber einer klimaneutralen Transformation. Können wir den Klimawandel…

  • Embedded Finance ist nicht so wichtig wie ihr denkt

    Embedded Finance ist nicht so wichtig wie ihr denkt

    Alle sprechen von Embedded Finance, dabei ist der Markt bisher winzig, und das ganze Thema, pardon my french: over-fucking-hyped. Die Payment and Banking-Szene ist unzweifelhaft niemals langweilig. Kein Monat vergeht,…

  • Affluent? Entdeckt endlich auch Finanzschwache als Zielgruppe!

    Affluent? Entdeckt endlich auch Finanzschwache als Zielgruppe!

    Banken und Fintechs wollen immer stärker auf vermögende Kunden setzen und nennen es „affluent Banking“. Dabei vernachlässigen sie viel größere Zielgruppen, was nur mal wieder zeigt: Sie wissen nichts von…

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