Kolumne

Die einzelnen Bausteine der Agentic-Commerce-Infrastruktur stehen – 2026 wird das Jahr der Piloten. Spätestens jetzt müssen sich Händler und Finanzdienstleister überlegen, wie sie sich strategisch positionieren wollen.

Der Kampf um die Kundenbeziehung ist längst eröffnet. Schon bald wird es Gewinner und folglich auch Verlierer geben. Wer muss sich Sorgen machen?

Die Kryptobranche ist 2025 erwachsener geworden

Generative KI kann die Kund*innenkommunikation stark unterstützen – allerdings erfordert dies ein klares Bewusstsein für die Grenzen der KI und systematische, spezifische Kontrollen, die konsequent eingehalten werden.

Nils hat das ganze Jahr genörgelt. Zum Jahresabschluss hat er darauf keine Lust mehr. Und freut sich stattdessen über ein großartiges Jahr für Fintechs und Banken. Also, ein bisschen. Die finale Episode „Nils nörgelt” für 2025.

Der teuerste Risikofaktor im Banking hat keinen Prozess und keine Kennzahl: Er heißt Bias

Viele Firmen tun sich mit KI-Piloten und Agenten noch schwer. Aus innovationstheoretischer Sicht ist das nicht ungewöhnlich. Woran es liegt und wie wir es besser machen könnten.

Die neue Regulierung wird kommen, auch wenn die finale Ausgestaltung noch nicht

Die Gen Z ist digital, wertebewusst und wird von Banken übersehen. Für

Anbieter wie Trade Republic und sogar die Deutsche Bank wollen ihren Kunden hochriskante Investments in Private-Equity & Co. schmackhaft machen. Da muss ich doch mal fragen: Tickt ihr alle noch ganz sauber? Die neue Folge „Nils nörgelt”.

Auch wenn FIDA noch nicht verabschiedet wurde, sollte die Finanzbranche nicht auf sie warten. Es gilt jetzt, datengetrieben zu arbeiten – auch, um die KI zu befähigen.

Das Finanzwesen ist nicht neutral, es bevorzugt neurotypische Denkweisen – für viele andere wird es unnötig kompliziert und teuer. Warum Banken umdenken sollten.

Corporate Chains wie Arc und Tempo versprechen Compliance im Web3. Doch sie

Dass der BVR seinen Angriff auf Apple nun verschiebt, ist zunächst einmal ein wenig peinlich. Es zeigt aber sinnbildlich, dass deutsche Banken ein Problem haben: Jeder kocht sein eigenes Süppchen.