Mit KI-Agenten Meilen sammeln?
Karten, Wallets, A2A oder Stablecoins: Anbieter stellen etablierte aber auch neuartige Zahlungslösungen auf Agenten ein. Doch welche setzen sich durch?
Kolumne
Is AI eating Software? Ein neuer Krieg um Unternehmenssoftware hat begonnen
Dank KI wird es immer einfacher, Programme selbst zu entwickeln. Das verändert das Verhältnis zwischen Softwareunternehmen und ihren Kunden rapide – birgt aber auch Chancen.
Kinderkontos sind egal
Alle großen Fintechs wollen jetzt mit Kinderkonten punkten. Der Hype darum aber ist völlig unnötig. Die neue Folge von „Nils nörgelt”.
Wenn der Agent shoppen geht
Die einzelnen Bausteine der Agentic-Commerce-Infrastruktur stehen – 2026 wird das Jahr der Piloten. Spätestens jetzt müssen sich Händler und Finanzdienstleister überlegen, wie sie sich strategisch positionieren wollen.
Quo vadis, Kundenbeziehung?
Der Kampf um die Kundenbeziehung ist längst eröffnet. Schon bald wird es Gewinner und folglich auch Verlierer geben. Wer muss sich Sorgen machen?
Die Kryptobranche ist 2025 erwachsener geworden
Die Kryptobranche ist 2025 erwachsener geworden
Warum umfassende Kontrolle an der Kund*innen-Schnittstelle noch Pflicht ist
Generative KI kann die Kund*innenkommunikation stark unterstützen – allerdings erfordert dies ein klares Bewusstsein für die Grenzen der KI und systematische, spezifische Kontrollen, die konsequent eingehalten werden.
Paypal-Panne, N26-Wechsel, Bafin-Klatschen: Was ein geiles Jahr!
Nils hat das ganze Jahr genörgelt. Zum Jahresabschluss hat er darauf keine Lust mehr. Und freut sich stattdessen über ein großartiges Jahr für Fintechs und Banken. Also, ein bisschen. Die finale Episode „Nils nörgelt” für 2025.
Banker vertrauen lieber Bros statt Fakten
Der teuerste Risikofaktor im Banking hat keinen Prozess und keine Kennzahl: Er heißt Bias
Warum die KI-Einführung bei so vielen Unternehmen scheitert
Viele Firmen tun sich mit KI-Piloten und Agenten noch schwer. Aus innovationstheoretischer Sicht ist das nicht ungewöhnlich. Woran es liegt und wie wir es besser machen könnten.
FIDA 2026 – oder: Totgesagte leben länger
Die neue Regulierung wird kommen, auch wenn die finale Ausgestaltung noch nicht
Gen Z & Banking: Realitätscheck mit Ansage
Die Gen Z ist digital, wertebewusst und wird von Banken übersehen. Für
Warum der Hype um Private Markets absoluter Irrsinn ist
Anbieter wie Trade Republic und sogar die Deutsche Bank wollen ihren Kunden hochriskante Investments in Private-Equity & Co. schmackhaft machen. Da muss ich doch mal fragen: Tickt ihr alle noch ganz sauber? Die neue Folge „Nils nörgelt”.
Kundenschnittstelle oder Infrastruktur – Ihr habt es in der Hand
Auch wenn FIDA noch nicht verabschiedet wurde, sollte die Finanzbranche nicht auf sie warten. Es gilt jetzt, datengetrieben zu arbeiten – auch, um die KI zu befähigen.