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Bleibt mir weg mit eurem Zwang zum Trinkgeld
Auf Terminals ist immer häufiger ein Trinkgeld voreingestellt oder die Option, keines zu geben, in den Untiefen der Technik versteckt. Das ärgert mich – und ist nachteilig für Geschäfte und…
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Hier kommt der Grinch! Der nörgelnde Jahresrückblick 2022
2022 war einfach kein gutes Jahr für die Banking- und Paymentwelt – finde ich zumindest. Ein Jahresrückblick auf die fünf Themen, die mich besonders aufgeregt haben und was aus Ihnen…
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Schnippschnapp: Deshalb zerschneide ich meine Debitkarten
Den Kunden werden Debitkarten als perfekter Mix zwischen Kredit- und Girocard verkauft. Die Wahrheit aber ist: Die Karten sind nicht zu gebrauchen. Die Payment and Banking-Szene ist unzweifelhaft niemals langweilig.…
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GenZ? Dass ich nicht lache, oder: wie ich mich als Kunde zweiter Klasse fühle
Banken und Fintechs wollen die Generation Z, also die der Finanzstreber, für sich gewinnen und vergessen, dass es da auch noch andere Kunden gibt. Das wird ihnen nicht nur deswegen…
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Das Gebühren-Gemetzel bei Banken gehört abgeschafft!
Banken und Fintechs schaffen gerade reihenweise kostenlose Konten oder Karten ab. Das ist unmoralisch und an Naivität zur Markenbildung nicht zu überbieten. Eine Abrechnung mit dem Gebühren-Gemetzel. Die Payment and…
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Boring! Cashback ist aus der Zeit gefallen
Die junge Generation schert sich nicht um billige Rabattaktionen. Banken und Fintechs müssen sich da schon was Besseres einfallen lassen. Die Payment and Banking-Szene ist unzweifelhaft niemals langweilig. Kein Monat…
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Embedded Finance ist nicht so wichtig wie ihr denkt
Alle sprechen von Embedded Finance, dabei ist der Markt bisher winzig, und das ganze Thema, pardon my french: over-fucking-hyped. Die Payment and Banking-Szene ist unzweifelhaft niemals langweilig. Kein Monat vergeht,…
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Affluent? Entdeckt endlich auch Finanzschwache als Zielgruppe!
Banken und Fintechs wollen immer stärker auf vermögende Kunden setzen und nennen es „affluent Banking“. Dabei vernachlässigen sie viel größere Zielgruppen, was nur mal wieder zeigt: Sie wissen nichts von…
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Aufrunden für den Ruin? Damit ist doch niemandem geholfen!
Fintechs werben damit, unrunde Beträge aus Einkäufen zu Gold zu machen, indem sie diese aufrunden. Dafür legen sie die wenigen Cent in Aktien an oder für die Rente zurück. Das…
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Warum Händler-Apps eine schlechte Investition sind
Die App für das eigene Geschäft liegt im Trend und Händler erhoffen sich viel von ihr. Nur: Sie ist nutzlos. Geld sollten die Verkäufer lieber woanders investieren. Die Payment and…
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Manege frei: Meine Top 5 der unnötigen Features der Branche
Meine Damen und Herren, liebe Kinder, liebe Haustieren, willkommen im Paymentzirkus! Wir begeben uns schnurstracks auf die Suche nach den tollkühnen Attraktionen der Fintech-, Banken- und Paymentbranche. Manege frei! Die…
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So macht die nachhaltige Taxonomie der EU keinen Sinn
Gas, Atom, Sonderregelungen: Die Taxonomie der EU – eine Klassifizierung dafür, was als nachhaltig gelten darf und was nicht – ist so nicht zu halten. Banken müssen sich davon distanzieren,…
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2021: Spacs, Bitcoin und Nachhaltigkeits-Bla-Bla
Das vergangene Jahr war aus Sicht der Payment- und Bankingbranche eines der spannendsten der vergangenen Jahrzehnte. Leider nicht im besten Sinne. Ein persönlicher Jahresrückblick über Spacs, Bitcoin und Nachhaltigskeits-Bla-bla. Kein…