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Der Einfluss von Banking-as-a-Service auf das Kundenerlebnis bei Finanzdienstleistungen
Mit der Einführung von Finanzprodukten durch Unternehmen wie Uber, Alibaba, Tencent, Apple, Amazon und Google drängen zunehmend Akteure aus bankfremden Sektoren in den Markt für Finanzdienstleistungen, der traditionell den Banken…