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Seit Jahren sprechen die Banken über das Thema Digitalisierung – und kommen nicht wirklich vom Fleck. Vielleicht auch deswegen, weil Digitalisierung die Branche und Geschäftsmodelle signifikant verändern wird. „Damit hatte seinerzeit niemand gerechnet“, sagt Dr. Ralph Müller. Er verantwortet seit Februar 2021 als Vorstand die Themen Strategie, Digitalisierung und Operations bei der IKB.
Müller ist sich sicher, dass die Digitalisierung der Banken auch dann erst abgeschlossen sein wird, bis alle Geschäftsmodelle rein digital sein werden – und das wird noch dauern, insbesondere, weil neue Technologien völlig neue Möglichkeiten schaffen. Vor allem das Thema KI wird seiner Meinung eines der vorherrschenden Themen sein, mit welchem sich Banken auseinandersetzen müssen.
Im Interview spricht Dr. Ralph Müller darüber hinaus über Vertical Banking und Nischenbanking, ob und für welche Bank sich das in der Zukunft lohnt und welche Bank oder Anbieter sich wo positioniert. Darüber hinaus geht es um die Kernstärken der Banken und warum das richtige Produkt noch immer das A und O ist. Sicher ist: Die Digitalisierung der Banken bleibt spannend!
Auch interessant: Unser Interview mit Dr. Ralph Müller im Vorfeld der Banking Exchange 2021.
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