In einer Ära der digitalen Bezahllösungen stellt sich die Frage: Welche digitale Geldbörse dominiert den Markt? Ein hochkarätiges Panel diskutiert diese Frage kontrovers.
Die jüngste Ausgabe der Payment Exchange, veranstaltet von Payment & Banking, brachte führende Experten zusammen, um über den „War of the Wallets“ zu diskutieren. Die Aufzeichnung des Panels fand in der Malzfabrik Berlin statt und wird nun im Podcast präsentiert. Zu den Sprechern gehören Jens Plath von Twint, Nicole Defren von Klarna, Martina Weimert von EPI und Victor Bergmann von Google Pay. Die Moderation übernahm Vincent Haupert.
Verschiedene Wallets, verschiedene Vorteile
Jedes Wallet bringt spezielle Funktionen und Vorteile mit sich. Twint beispielsweise ermöglicht das Teilen und gemeinsame Bezahlen von Rechnungen und ist in der Schweiz besonders beliebt. Google Pay hingegen bietet eine tiefe Integration in die Customer Journey, allerdings ohne direkte Marketingansprache. Für Defren von Klarna gibt es eine Bedingung, damit eine App erfolgreich ist: Wenn ein Kunde sich für eine App entschieden hat, muss er dort alle Services vorfinden, sonst wird er wieder wechseln: „Das Ganze muss alles an einem Ort vereinen und gleichzeitig hochflexibel sein – 80 Prozent der Deutschen, die sich im E-Commerce bewegen, nutzen deshalb auch Klarna.“
Lernen aus dem Wettbewerb
Der Austausch zwischen den verschiedenen Systemen und Ländern ist ebenfalls entscheidend, um voneinander zu lernen und die eigenen Angebote zu verbessern. „Der deutsche Markt hängt zwar sehr am Bargeld, aber es wird sich viel tun”, prophezeit Defren. Der Konkurrenzkampf ist nicht nur ein Ringen um Marktanteile, sondern auch eine Chance für Innovation und Verbesserung. Dieser friedliche Austausch, betont von allen Panelisten, ist letztlich das, was den Markt und die Technologien voranbringt.
Der Podcast „War of Wallets“ ist mehr als nur eine Aufzeichnung einer Diskussion – er ist eine Quelle von Einsichten und Perspektiven, die zeigen, wie vielschichtig die Zukunft der digitalen Bezahllösungen ist. Die Erfahrungen und Meinungen der Experten bieten wertvolle Orientierung in der dynamischen Welt der digitalen Wallets.
