-
Erst allmählich, dann ganz plötzlich – Innovation im SME/ Corporate Banking
Im Firmenkundengeschäft verschieben sich die Fronten – aber die Banken scheinen das nicht zu sehen. Wenn sie auch in Zukunft relevant bleiben wollen, müssen sie sich neuen Herausforderungen öffnen und…
-
Frisst Google gerade die Finanzindustrie?
Immer mehr „Customer Journeys“ beginnen mit der Google-Suche. Diese vermeintlich profane Feststellung kann erstaunliche Konsequenzen haben, auch für die klassische Finanzwelt. Eine Analyse von gegenseitigen Abhängigkeiten, dem Streben nach Einzigartigkeit…