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Infografik Loyalty

Infografik Loyalty Mindmap_ Stand: September 2017
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Neue Infografik Loyalty

Im stationären Handel ist das Thema Loyalty (Kundenbindung) schon länger ein elementarer Bestandteil…

„Im weitesgehenden Sinne sind sog. Loyalty Programme ein Kundenbindungs- oder schlicht ein Marketingtool im Handel. Sie dienen der Gewinnung und Bindung von Kunden durch Mehrwertangebote in Sachen Service oder Waren. Das Ziel der Händler ist dabei nicht nur neue bzw. Wiederholungskäufer zu gewinnen, sondern auch an personenbezogenen Daten seiner Kundschaft zu kommen, um diese noch besser und individueller mit Angeboten auszustatten.“

Wir haben uns also etwas in „branchenfremde Gefilde“ gewagt und uns den Loyaltybereich angesehen.  Eine oft unterschätzte Nische. Aber in Teilen doch nahe am Payment dran. Deswegen verschaffen wir hier einen Überblick.

Linkliste findet Ihr am Ende des Beitrags.

Feedback und Ergänzungen sind wie immer herzlich willkommen!

Update September 2017

Infografik Loyalty Mindmap_ Stand: September 2017

Mai 2017

Infografik Loyalty Stand: 17.05.17

Linkliste:

Autor

  • Kilian Thalhammer ist seit über 20 Jahren eine prägende Persönlichkeit im Bereich Payment, Banking und FinTech. Als Managing Director und Head of Merchant Solutions verantwortet er bei der Deutschen Bank das weltweite Issuing- und Acceptancegeschäft sowie das Geschäft mit Fintechs, Technologieunternehmen und Digital Economy Kunden. Zuvor war er in leitenden Positionen bei Unternehmen wie Wirecard, RatePay und Swiss Post Solutions tätig. Kilian engagiert sich vielfältig als Business Angel, Advisor und Aufsichtsrat bei Start-ups, etablierten Unternehmen und Brancheninitiativen, darunter Payment & Banking, Euro Kartensysteme, Creandum und Peach Payments. Mit seinem umfassenden Know-how in Bereichen wie Blockchain, Embedded Finance und Loyalty ist er außerdem Mitgestalter der Payment Exchange (PEX) und Banking Exchange (BEX) und KI Exchange (KEX) bei Payment & Banking.

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