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3 MinTeil 3: Finanzielle Bildung und Inklusion in Deutschland
Vor neun Jahren, im Sommer 2013, wollte es das Institut für sozialwissenschaftliche Analysen und Beratung (ISAB) genau wissen: Wie steht es um die finanzielle Bildung in Deutschland? In Kooperation mit…
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4 MinDie perfekte Customer Journey für säumige Kund:innen
Der Begriff Customer Journey ist heute in aller Munde. Jedes Unternehmen möchte seinen Kund:innen die perfekte Reise beginnend mit dem ersten Kontaktpunkt anbieten. Dabei ist es entscheidend, dass diese Kundenreise…
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3 MinFinanzielle Inklusion in Afrika und Indien – es gibt noch viel zu tun
Finanzielle Inklusion ist mehr als ein Modewort. Dahinter steckt oft der Kampf um die Existenz, um die Menschenwürde. Nirgendwo anders können wir die Folgen einer solchen Situation klarer sehen als…
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3 MinWie G20 die finanzielle Inklusion vorantreibt
Morgen startet das G20 Digital Innovation Network auf Bali. Auch der Finanzbereich wird Anlässe zur Debatte geben, insbesondere zu Fragen um finanzielle Inklusion. In Zeiten der weltweiten Inflation ein Thema,…
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4 MinPhase 6 der Uncleared Margin Rules (UMR): Höchste Zeit, die Herausforderungen zu überwinden
Nach der globalen Finanzkrise 2007-2008 haben die G20-Mitgliedsstaaten eine Regulierungsreform eingeleitet, um zu verhindern, dass sich solche Krisen wiederholen. Im Rahmen dieser Initiative (UMR) wurde eine Liste internationaler Standards für…
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4 MinStudie: Identitätsdiebstahl ist das größte Risiko in der Cyberwelt
Identitätsdiebstahl löst den Klau von Kreditkartendaten als Internetdelikt Nummer 1 ab, so der Global Identity & Fraud Report von Experian.
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6 MinTeil 1: Die Besonderheiten deutscher Konsumenten und Organisationen
Deutschland ist eine der treibenden Kräfte der Europäischen Union und auf dem Weg, ein absoluter Hotspot für europäisches Gründertum zu werden. Die wirtschaftliche Stabilität, die Bereitschaft zur Nutzung digitaler Technologien…
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3 MinHyper-Personalisierung: Wie Banken durch smarte Daten Kunden binden und Geschäft gewinnen
Früher lief Banking in der Regel so: Die Bankberater:innen waren im Dorf oder Stadtteil bestens vernetzt und kannten die Lebensereignisse und damit verbundene Bedürfnisse ihrer Kunden wie ihre eigene Westentasche.…
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4 MinSo gewinnen (oder verlieren) Banken heute den Kampf um Kunden
Die Banken- und Zahlungsbranche hat sich verändert: Angetrieben von der Digitalisierung, dem pandemiebedingtem E-Commerce Boom sowie der Zunahme von Instant Payments und Online-Überweisungen, kommt Onlinebanking eine immer größere Bedeutung zu.…
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4 MinWarum die Generation Z entscheidend für Neobanken ist
Mobile Banking fordert selbst etablierte Finanzdienstleister heraus, denn der Wettbewerb um Kund:innen wächst. Wer wird zukünftig die Oberhand gewinnen? Die Generation Z wird dabei jedoch eine entscheidende Rolle spielen. Das…
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4 MinDer digitale Kassenbon als Lösung gegen Technologiebrüche am POS
Beitrag von Lea Frank, Mit-Gründerin und CEO von anybill Wir alle kennen diesen Moment. Ein kürzlich gekaufter Artikel muss zurückgeben, umgetauscht oder reklamiert werden. Aber wo ist nur der richtige…
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4 MineCommerce und Zahlungsdienste: die regulatorischen Anforderungen
Die Felder eCommerce und Zahlungsdienste sind stark miteinander verbunden. Aus rechtlicher Sicht ist der eCommerce jedoch weniger reguliert als die Zahlungsdienste. Nachfolgend wird beispielhaft beschrieben, wie die Regulierung bei den…
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4 MinWie „Buy now, pay later” den B2B-Onlinehandel transformieren kann
Der Rechnungs- bzw. Ratenkauf, der jüngst auch unter „Buy now, pay later” (BNPL) zusammengefasst wird, ist zumindest hierzulande nichts Neues. Bereits in den 1990er-Jahren konnten Konsument:innen beispielsweise bei Otto oder…
Team
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