Team

  • Card Linked Offers schaffen mehr Kundenloyalität und Umsätze bei Banken, Fintechs und dem Handel

    Card Linked Offers schaffen mehr Kundenloyalität und Umsätze bei Banken, Fintechs und dem Handel

    Im Kampf um die Kund:innen stehen Fintechs, Neobanken und tradierte Anbieter den gleichen Problemen gegenüber: Wie gelingt es ihnen, die Kundschaft zu halten und zu Interaktionen zu bewegen? Card Linked…

  • Die Qualifizierte Elektronische Signatur (QES): Key-Player auf dem Weg zu papierlosen und ortsunabhängigen Prozessen

    Die Qualifizierte Elektronische Signatur (QES): Key-Player auf dem Weg zu papierlosen und ortsunabhängigen Prozessen

    Zukunftsorientierte Unternehmen sind bestrebt, ihre Prozesse immer umfassender zu digitalisieren, papierfrei zu arbeiten und somit sowohl Kunden als auch Mitarbeitenden größtmögliche Flexibilität und Komfort zu bieten. Nicht erst in Zeiten…

  • Wendepunkt! Es geht um die Kundenerfahrung

    Wendepunkt! Es geht um die Kundenerfahrung

    Die Marktdynamik für den Kundenservice in der DACH-Region hat vor Kurzem einen Wendepunkt erreicht: intuitiver digitaler Self-Service, der jetzt von allen Bevölkerungsschichten erwartet wird, angetrieben durch die digitale Akzeptanz, die…

  • It’s all about the customer experience

    It’s all about the customer experience

    We caught up with René Kruse to get an update on how TSYS successfully transformed its managed services business during the pandemic, and how its future contact centre model is…

  • Modernes Banking mit einem grünen Gewissen

    Modernes Banking mit einem grünen Gewissen

    Die GLS Bank hat eine neue App eingeführt, die Nachhaltigkeit und mobiles Banking auf zeitgemäße Art und Weise verbindet. Zusätzlich zu den finanzorientierten Anwendungen wie Kontoeröffnung, Kontoführung oder Vermögensanlage erhalten…

  • Energiekrise trifft Finanzbranche: Wie gut sind Banken auf einen Blackout vorbereitet?

    Energiekrise trifft Finanzbranche: Wie gut sind Banken auf einen Blackout vorbereitet?

    Steuert Europa und damit auch Deutschland auf einen Katastrophenwinter zu? Experten sehen angesichts der zahlreichen Krisen einige Anhaltspunkte dafür, dass es in diesem Winter eher ungemütlich wird unter dem Tannenbaum.…

  • Fünf Wege, wie Händler Ihren Check-out-Prozess optimieren und Ihren Online-Shop erfolgreicher machen

    Fünf Wege, wie Händler Ihren Check-out-Prozess optimieren und Ihren Online-Shop erfolgreicher machen

    Shopping – noch im vergangenen Jahrzehnt war das eine Fahrt in die Innenstadt oder das nächste Einkaufszentrum, um dort den ganzen Tag durch die Geschäfte zu ziehen. Heute findet Shopping immer…

  • Mehrwert im Banking-Channel bieten – mit Cashback

    Mehrwert im Banking-Channel bieten – mit Cashback

    Wie stehen die Bankkund:innen zu Cashback-Angeboten? Wären sie bereit, Offerten direkt im Online-Banking-Channel zu akzeptieren? Eröffnen Card Linked Offers neue Chancen für die Banken? Eine Studie zeigt viele Potenziale.

  • Newsletter-König Heinz-Roger Dohms im Branchentalk

    Newsletter-König Heinz-Roger Dohms im Branchentalk

    Mit flotter Schreibe und scharfsinnigen Branchenanalysen etablierte Heinz-Roger Dohms gemeinsam mit Christian Kirchner einen der reichweitenstärksten Newsletter der Fintech- und Banking-Branche. André Bajorat und Jochen Siegert treffen den Journalisten und…

  • Instant Payment oder: Die weinerlichen Banken und Sparkassen

    Instant Payment oder: Die weinerlichen Banken und Sparkassen

    Seit gut fünf Jahren schreibt ein europäisches Regelwerk vor, dass Überweisungen innerhalb weniger Sekunden möglich sein müssen. So die Theorie! Jetzt will die EU-Kommission Echtzeitüberweisungen, also zum Instant Payment, zum…

  • Die MiCA ist da! EU-Rahmenwerk für Kryptowerte mit weltweitem Vorbild-Potenzial (Teil I)

    Die MiCA ist da! EU-Rahmenwerk für Kryptowerte mit weltweitem Vorbild-Potenzial (Teil I)

    Im September 2020 wurde der erste Entwurf der MiCA veröffentlicht – nach über zwei Jahren steht nunmehr das einheitliche EU-Framework. Es bedarf jetzt nur noch der finalen Zustimmung des Europäischen…

  • Peak Season: Drei Fragen an die Zahlungspartner entscheiden über Umsätze

    Peak Season: Drei Fragen an die Zahlungspartner entscheiden über Umsätze

    Ineffizienzen im Zahlungsverkehr kosteten den deutschen Einzelhandel im Jahr 2021 schätzungsweise 3,3 Milliarden Euro: Wie Händler in dieser Peak Season ihre Umsätze schützen Inmitten der höchsten Inflation seit 70 Jahren,…

  • DeFi vs. CeFi – Kampf der Philosophien

    DeFi vs. CeFi – Kampf der Philosophien

    Nicht zuletzt durch die Blockchain-Technologie stellt sich die Frage, welchem der zwei Konzepte, Decentralized Finance (DeFi) oder Centralized Finance (CeFi) die Zukunft unseres Banking-Systems gehört.

Trending

Sponsoren und Partner

Schleichwerbung

Der beste Newsletter ever

Mit dem Payment & Banking-Newsletter versorgen wir dich täglich mit News, ausgewählten Artikeln und Kommentaren zu aktuellen Themen, die die Finanz-Branche bewegen. Meld Dich an!

Newsletter
open close

Der beste Newsletter ever.

Wir versorgen dich täglich mit News, ausgewählten Artikeln und Kommentaren zu aktuellen Themen, die die Finanz-Branche bewegen. Jetzt anmelden!