StarMoney Web – es kann nur der Anfang sein

Lange haben wir in Deutschland auf reine Online Personal Finance Management Lösungen nach dem US-Vorbild mint.com warten müssen. Nun sind mit StarMoney Web, finanzblick Web, sowie anfesito die ersten Lösungen da.

StarMoney Web
StarMoney Web – die Online Version der PC Software StarMoney aus dem Hause Star Finanz
Finanzblick Web
finanzblick – der Web-Ableger der iOS Mobile Apps finanzblick aus dem Hause Buhl Data
anfesito
anfesito – aus dem Hause I&S Internet&Security – ein Newcomer im Bereich Online Banking

Dabei merkt man deutlich, dass diese Angebote noch in den Kinderschuhen stecken, bzw. die etablierten Anbieter noch Probleme haben sich von den Bedienkonzepten ihrer bisherigen Angebote zu lösen.

In meinem Artikel „Wird finanzblick mein Evernote für Banking“ habe ich meine Kundenbedürfnisse schon einmal deutlich gemacht.

  • überzeugende User-Experience
  • kein Datensilo
  • multiplattform-Lösung
  • offen für Erweiterungen
  • Integration von eCommerce Konten
  • Ablage von Belegen am Umsatz
  • Auto-Kategorisierung

Gemessen an diesen gar nicht so großen Bedürfnissen, bin ich aktuell noch enttäuscht von den ersten Angeboten.

Aber zugleich bin ich sehr froh, dass es die ersten Lösungen gibt und sich Anbieter auf dieses für Deutschland recht neue, bzw. auch in Teilen aus der Vergangenheit verbrannte Terrain (moneyshelf, kontoblick) vorwagen.

moneyshelf.de 2000
moneyshelf Mappe aus dem Jahr 2000

Ich sehe gerade aktuell ein großes Potential für diese Tools, da die Verwaltung von Finanzen in wirtschaftlichen Krisenzeiten auch auf uns Normalbürger übergreift und zudem heute weder von Banken noch von Dritten online basierte Multiplattform- und Multibankenlösungen angeboten werden.

Aber was genau ist es also was mich bisher noch nicht überzeugt:

Heute als Start einer kleine Reihe ein Blick auf StarMoney Web.

Was ist mir in der Nutzung des neuen Dienstes aufgefallen:

  • Die erste Anmeldung geht schnell und auch die Einrichtung der Konten bei verschiedenen Banken klappt wie vermutet technisch einwandfrei.
Registrierung StarMoney Web
Registrierung StarMoney Web

Allerdings ist die Handhabung des Produkts aus meiner Sicht doch sehr gewöhnungsbedürftig:

Java Runtime
Laptops und PC mit einer Java Runtime
  • Geheilt werden könnte dies sicher in Teilen über einen gemeinsamen Datenbestand zwischen den verschiedenen Lösungen (Mobile Apps, PC Client, Webdienst) aus dem Haus der Star Finanz. Dieser Multiplattformansatz analog moderner Webdienste wie Wunderlist oder Evernote ist hier allerdings noch nicht sichtbar, aber scheinbar unter dem Namen StarMoney Cloud in der Entwicklung.
StarMoney Cloud
StarMoney Cloud als plattformübergreifende Klammer?
  • Das ein performancefressendes und User-Experience zerstörendes Java Applet für die Kommunikation mit den Banken genutzt wird, ist wohl auf den Sicherheitsaspekt zurück zu führen.
    Das Java eine aussterbende Plattform ist, wird unter anderem bei der versuchten Nutzung mit dem MacBook deutlich. Eine Kommunikation mit der Bank ist erst nach der Aktivierung und einem Neustart des Browsers möglich. Nicht wirklich schlimm, aber für den ungeübten User sicher eine Hürde und ggf. auch eine unüberwindbare.

    Applet

Das das Applet zudem immer wieder separat zur Dateneingabe durch Mausklick „aktiviert“ werden muss, ist ein jedes mal wieder nervendes Details.

  • Dieses störende Details passt allerdings zum weiteren Bedienkonzept von StarMoney Web. Die Oberfläche ist gespickt mit unbekannten Buttons und ungewohnten Bedienelementen. Diese sind auch nach wiederholter Nutzung nicht eingängig und logisch, sondern mich hat die Nutzung irgendwann fast schon genervt.
Experience Ärgernis
neues User Interface – zumindest gewöhnungsbedürftig

Vor allem die nicht unterstützen Doppelklicks für Detailinfos und die nicht scrollbaren und zudem zu kleinen Umsatzlisten sind ein Experience Ärgernis und Nutzungshemmnis im Alltag.

  • Das die zugehörige Webseite das Produkt nur unzureichend erklärt, ist sicher am schnellsten heilbar. Hier ist es auch für den geübten Leser nicht einfach rauszufinden wo nun die Unterschiede zwischen dem kostenlosen und dem Abo-Angebot sind. Die Auflistung der FAQs (http://www.starmoney.de/index.php?id=starmoneyweb-bedienung) ist zudem ein abschreckendes Beispiel für leserfreundliche Seiten im Web.
Bleiwüste
Bleiwüste statt interaktiver Hilfe
  • Gewünscht hätte ich mir zudem eine API für weiterführende Dienste oder zumindest eine Exportfunktion für die Umsätze und nicht der Kategorienreports.

Auch wenn es noch Defizite gibt, bin ich dennoch sehr froh das es StarMoney Web, finanzblick und anfesito gibt.
Es wird sicher weitere Nachahmer geben und diese werden die Defizite aufarbeiten und die Lösungen werden in Gänze besser werden. Es erinnert ein wenig an die ersten reinen Mailanbieter im Web. In den nächsten Tagen folgt ein Blick auf die anderen Anbieter.

Autor
André M. Bajorat
André M. Bajorat ist seit fast 25 Jahren in der deutschen Digitalwirtschaft zu Hause. Über die Stationen SK Online, Star Finanz, giropay und Number Four kam er 2012 als Business Angel zu figo. Das Unternehmen führte er von 2014 bis... mehr

13 Kommentare

[…] StarMoney Web – es kann nur der Anfang sein […]
21. Dezember 2013
Hallo Milan, das klingt nicht gut und soll auch nicht so sein. Bitte schick uns eine E-Mail an retail@starfinanz.de mit Deinen Daten und am Besten auch der Rechnungsnummer, die auf der Abbuchung steht. Vielen Dank. Gruß, Marco Schöning
24. Oktober 2013
Hallo Milan das kann ich mir ja gar nicht vorstellen. Vielleicht fragst Du noch einmal bei den Kollegen nach? LG
24. Oktober 2013
Milan
Hallo, ich habe mir das Starmoney Web für bestellt. Leider wurde es nicht freigeschalten, aus welchen Gründen auch immer. Das Geld hat Starmoney aber schön abgebucht. Auf Anfrage per Formular & E-Mail keine Reaktion. Also ḱann ich nur sagen FINGER WEG. Bei ner Software hat man zumindest eine CD, bei einer Onlinedienstleistung garnichts!
23. Oktober 2013
wobei ich mich schwer tue einen weg zu finden der einen "diebstahl" mit der pin ermöglicht
23. März 2013
Hallo André, natürlich hat die Cloud für einige einen Mehrwert. Wenn es aber um sicheres Online-Banking darrf ich genau genommen keine Cloud-Dienste in Anspruch nehmen. Wenn ich meine PINs bei einem Cloud-Dienst ablege, weil es für mich bequem ist, dann haftet meine Bank nicht mehr für gestohlenes Geld. Anders ausgedrückt: Die "Cloud" ist rechtlich gesehen der "Dritte" der meine Daten nicht wissen darf. MfG
23. März 2013
hallo horst sicher sind cloud-dienste nicht für jeden etwas. aber mehr und mehr menschen sehen die vorteile für sich und nehmen daher das von dir genannte "risiko" in kauf, da für sie wohl die mehrwerte von cloud-diensten überwiegen. ich selber, zähle auch zu dieser gruppe. allerdings kann ich das pauschalurteil des sicheren eigenen PCs und der unsicheren cloud nicht nachvollziehen. wo liegen denn deine bankdaten bei deiner bank? in einem rechenzentrum. wie fragst du diese ab? via des internets - irgendwie auch cloud, oder?
22. März 2013
Es mag ja durchaus "hip" sein, alles Private in die "Cloud" zu verschieben - sicher sind die Daten dann aber nicht mehr. Ich persönlich habe schon Bedenken meine Bankdaten auf meinem eigenen PC abzulegen. Da kann ich im Notfall zumindest den Stecker ziehen, aber wie mache ich das in der Cloud?
22. März 2013
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29. Dezember 2012
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1. November 2012
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31. August 2012
[...] und weitere Marktbegleiter sind am Markt gestartet. Vor einigen Tagen hatte ich hier bereits StarMoney Web näher betrachtet und will ähnliches heute mit der noch nicht finalen Version von finanzblick [...]
22. August 2012
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21. August 2012

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