Mythos Kundenwachstum: Dichtung und Wahrheit am Beispiel der Hamburger Sparkasse

Von Heinz-Roger Dohms Wer die deutsche Bankenbranche verstehen will, muss die Hamburger Sparkasse verstehen. Denn die Haspa ist alles in einem: Deutschlands größte Kleinbank. Und Deutschlands kleinste Großbank. Ein lokaler Player. Aber mit überre…