Infografik Loyalty

Infografik Loyalty Mindmap_ Stand: September 2017

Neue Infografik Loyalty

Im stationären Handel ist das Thema Loyalty (Kundenbindung) schon länger ein elementarer Bestandteil…

„Im weitesgehenden Sinne sind sog. Loyalty Programme ein Kundenbindungs- oder schlicht ein Marketingtool im Handel. Sie dienen der Gewinnung und Bindung von Kunden durch Mehrwertangebote in Sachen Service oder Waren. Das Ziel der Händler ist dabei nicht nur neue bzw. Wiederholungskäufer zu gewinnen, sondern auch an personenbezogenen Daten seiner Kundschaft zu kommen, um diese noch besser und individueller mit Angeboten auszustatten.“

Wir haben uns also etwas in „branchenfremde Gefilde“ gewagt und uns den Loyaltybereich angesehen.  Eine oft unterschätzte Nische. Aber in Teilen doch nahe am Payment dran. Deswegen verschaffen wir hier einen Überblick.

Linkliste findet Ihr am Ende des Beitrags.

Feedback und Ergänzungen sind wie immer herzlich willkommen!

Update September 2017

Infografik Loyalty Mindmap_ Stand: September 2017

Mai 2017

Infografik Loyalty Stand: 17.05.17

Linkliste:

Autor

  • Kilian Thalhammer ist seit mehr als 15 Jahren im Bereich Payment/ FinTech/ eCommerce & Loyalty unterwegs. Nach seiner Rolle als CPO bei RatePay (Otto Gruppe) und Geschäftsführer bei PAYMILL (Rocket Internet) war Kilian Global EVP Produktmanagement bei der Wirecard und verantwortet nun die Business Unit Merchant Solutions (Issuing & Acuiqinrg) sowie das Globale Geschäft mit Tech, Fintech und Platformkunden bei der Deutschen Bank Er ist Gründer & Gesellschafter von Payment & Banking und Mitinitiator der Konferenzen PEX & BEX. Kilian ist aktiver Business Angel v.a. Im Fintech Umfeld (20+ Investments) und arbeitet aktiv mit Investoren und VC zusammen.

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