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Krisenkommunikation, Teil 3: Corona macht Kommunikation noch digitaler
Die Corona-Krise ist wie eine Zeitmaschine. Weil alles so schnell gehen musste, haben viele gerade einen Crashkurs in Digitalisierung erhalten. Was viele noch vor wenigen Monaten vermieden haben, gehört plötzlich…
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Krisenkommunikation, Teil 2: Der Störfall beginnt im Kopf…
Krisenkommunikation – kaum etwas sorgt bei Kommunikatoren für zwiespältigere Gefühle. Einerseits gilt diese Disziplin als die Königin der Public Relations. Wer sie „kann“, gilt als echter Top-Profi. Auf der anderen…
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Krisenkommunikation, Teil 1: Wie man den Kopf aus dem Sand bekommt…
Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine hausgemachte Krise handelt oder einen exogenen Schock wie die Corona-Pandemie. Eines ist in allen Fällen immer gleich: Wie ein schwarzes Loch…