Was können Banken tun, um ihre Kundenbindung zu erhöhen? Cashback? Kartenbezogene Leistungen? Ja, und der Ansatz von etvas will hierbei den Spagat zwischen Kundennutzen, Umsatzsteigerung für Händler und Loyalty für die Banken schaffen. Sören Timm erklärt, wie das funktionieren soll.
Zeitmarken: Mehr als nur Cashback? Card Linked Offers
- 1:10 – Vorstellung Tim Sören und etvas
- 3:20 – Wie funktionieren Card Linked Offers (CLO)?
- 7:32 – Wer kann Angebote pushen?
- 9:17 – Spielt KI eine Rolle?
- 10:33 – Das Geschäftsmodell
- 14:36 – Marktplatz- und Plattformanbieter?
- 16:48 – Die stärksten Partner
- 20:00 – Der Pitch: was macht das Angebot für Banken attraktiv?
- 21:51 – Wie sieht die User Experience für Endkunden im Banking-Frontend aus?
- 25:29 – Das „Klarna-Modell“ für CLO
- 28:22 – Wie weit sieht Tim das Unternehmen in der eigenen Journey?
- 31:50 – Warum sind CLO in UK und USA etabliert, aber nicht hierzulande?
- 34:31 – Warum das Unternehmen KEINE Open-Banking-Schnittstelle nutzt
- 38:27 – Datenschutz und Updatemöglichkeiten in der „Blue Box“
- 40:24 – Wie einfach sind die Händler aus verschiedenen Ländern für CLO zu begeistern?
- 42:56 – Keine Cookies, kein Problem? Ist das Geschäftsmodell die Rettung der Post-Cookie-Generation?
- 45:25 – Daten und Fakten zu Markt der CLO
- 50:38 – SPAM-Gefahr: Kundenbindung vs. Nerv-Faktor
- 52:57 – Der Fahrplan für 2023: Series-A incoming?
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