Das Berliner Fintech Fabit und der Inkassodienst coeo kooperieren. Schuldner:innen erhalten so ein unabhängiges Hilfsangebot – direkt auf der Mahnung.
Die App Fabit (abgeleitet von „Financial Habit“) will Menschen dabei helfen, ihre finanziellen Gewohnheiten zu verbessern. Das Startup haben wir euch bereits einmal vorgestellt. Jetzt arbeiten die Berliner mit dem Inkassounternehmen Coeo Group zusammen.
Hilfe direkt auf der Mahnung
Die Zusammenarbeit sieht zwei Schritte vor. Zum Start nimmt das Inkassounternehmen in seine elektronische Kommunikation den Hinweis auf Fabit auf. Ab Anfang des kommenden Jahres werden diese Hinweise auch in die postalische Kommunikation integriert. Dadurch erreicht Fabit bis zu 2,5 Mio. Kunden; dnd die genau zum richtigen Zeitpunkt. Denn einen Brief von einem Inkassounternehmen zu bekommen, ist für Verbraucher:innen eine unschöne Erfahrung.
„Durch die Kooperation mit coeo erreichen wir die Verbraucher dann, wenn sie gerade in der Situation sind, eine Rechnung zu erhalten, die sie unter Umständen nicht zahlen können. Ist der Wille, seine Finanzen besser zu managen, erst einmal da, braucht es im nächsten Schritt Erfolge. Motivation ist ein wichtiger Faktor”, erläutert Susanne Krehl, Gründerin von Fabit.
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Vorteile auch für Inkassounternehmen
Wie die beiden Partner in ihrer Mitteilung betonen, profitieren auch Inkassounternehmen von einer solchen Kooperation. Entwickeln die Verbraucher:innen ein besseres Verständnis für ihre Finanzen und haben den Umgang mit Geld im Griff, vereinbaren sie realistische Ratenpläne, die sie dauerhaft erfüllen können. Das reduziert die Aufwände auf der Seite der Inkassounternehmen.
„Mit unserem proaktiven Ansatz zur Finanzhilfe übernehmen wir gerade in schwierigen Zeiten Verantwortung und hoffen auch in gewisser Hinsicht, einen grundlegenden Kulturwandel in unserer Branche einzuleiten. Eine Kooperation von Inkassounternehmen mit Angeboten zur Optimierung bzw. Verbesserung der eigenen Finanzen ist indes nichts Ungewöhnliches – in vielen Ländern sind diese Kooperationen schon lange Normalität.”, sagt Sebastian Ludwig, CEO DACH der coeo Group GmbH.
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