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Schon seit einiger Zeit wird der Erfolg von Safaricom mit M-Pesa in Kenia als Vorzeigebeispiel für den Erfolg von Telkos im Umgang mit Bankgeschäften gefeiert. Mich fasziniert der Erfolg des Modells in Kenia und weiteren Ländern auch. Uns so ist die Frage, die gestern von TNW mal wieder aufgebracht wurde, berechtigt: Was können wir für unser Business daraus ableiten?

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